À vos côtés au quotidien
Véritable partenaire de vos développements, nous mettons notre expertise à votre service pour vous permettre d’appréhender en toute simplicité et efficacité les techniques innovantes.
Nous savons nous adapter à vos besoins et vous proposer des solutions sur mesure que ce soit pour tester de nouveaux procédés, mettre en œuvre les derniers systèmes ou bien former vos collaborateurs à de nouvelles méthodes de production.
Nous vous soutenons et veillons à ce que vous tiriez le meilleur parti de votre investissement.
Nos procédés, en « rupture » avec les procédés traditionnels, vous ouvrent la voie de l’innovation.
C’est pourquoi nous offrons à nos clients la possibilité de louer nos équipements pour effectuer des essais approfondis dans leurs locaux avant de décider d’investir dans de nouvelles technologies.
Nos experts vous guideront dans le choix du meilleur procédé et vous conseilleront sur la manière d’optimiser l’utilisation de nos machines dans vos processus de fabrication.
Nous venons sur votre site pour l’installation, la mise en route et la formation afin de vous aider à développer le meilleur procédé pour vos applications.
L’installation, la mise en service et la formation sont effectuées en vos locaux par nos équipes expérimentées.
En fonction des machines, des aménagements simples sont nécessaires tels que ventilation mécanique contrôlée, arrivée d’électricité et air comprimé, point d’eau. Nous vous accompagnons également dans la définition du workflow au sein de vos espaces de test et de production.
Une formation approfondie de vos opérateurs est dispensée sur place, avec une documentation complète (version numérique). Vos équipes seront à l’aise pour utiliser nos machines sophistiquées, mais simples à prendre en main.
Inutile de vous facturer un déplacement si nous pouvons identifier la solution depuis nos bureaux !
Nous privilégions l’assistance à distance pour effectuer les diagnostics et, même, certaines réparations grâce au système connecté de télé-maintenance présent sur nos machines.
Sur demande, nous assurons également des interventions sur le terrain, tant sur les parties mécaniques, électriques que logicielles.
Nous proposons également différentes formules de maintenance sous forme d’abonnements annuels comprenant les visites périodiques, les opérations de maintenance préventive et l’assistance technique.
Pour vos nouveaux projets ou votre équipement existant, nous fournissons une gamme d’accessoires : panier et poche personnalisable pour Uscleaner, support tournant de pièces sur mesure pour Metalfog et Smoothit.
La plupart des pièces détachées standard sont disponibles en stock et, pour les pièces spécifiques, nous utilisons l’impression 3D afin de vous servir rapidement.
L’expédition des accessoires et pièces de rechange est effectuée généralement dans les 48 heures suivant la commande.
PROCÉDÉS → Cleaner | Utility Silver Layer | MiM | Look Like Chromium® | Fara D Layer® | Crystal Reflex® SOLUTIONS → Uscleaner | Smoothit | Metalfog
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